“有梦想，更要有行动”
■ 本报通讯员 王丽娜本报 安耀武
“如果你需要家政服务，可以在上下订单。 ”7月15日，阜阳市“家服通”公司的创办人杨浩，向介绍情况。
31岁的杨浩，看上去瘦小、腼腆，17岁前在农村度过。虽然家境贫寒，但聪明好学，从小就喜欢捣鼓家用电器。2011年，杨浩经过十年在外打拼，回到家乡阜阳创业。他偶然从报纸上看到一条国家将加快发展家庭服务业的消息，感觉新的商机来了。他一边学习相关政策，一边到上海考察，很快注册了自己的家政服务公司。
创业是艰难的！起初，公司只有一个维修工、一个会计，办公地点就在他家。虽然起点低，但杨浩有一个目标：争做阜阳市第一家企业员工制发展家庭服务公司，为家庭服务业打造全新市场。
为了扩大影响、寻找客户，杨浩采用免费提供维修服务，换到3个月出租车车贴的办法，在阜城近3000辆出租车上张贴广告。尽管很累、很辛苦，但杨浩用最低的投入，获得最大的广告效益。 “单子一下子多起来了。人手不够，连我也上门为用户修电器、修马桶。公司成立第2个月，就有了18名员工和9名业务员。 ”杨浩说。
不久，公司在市中心找到新的办公地点，实现了杨浩的第一个目标。他的公司开始走向正规，员工统一着装、统一佩戴工作证、统一使用维修箱……“我们的标准化服务，树立了良好形象，用户更加信任我们。 ”杨浩说。很快，由杨浩创立的“家庭设备综合保险”开业内先河。他的公司把市民家里所有的电器、管道、强电、弱电等项目统一打包，每家每个月只要出50元钱，就可以享受保修服务，此举非常受欢迎。
通过创新服务，阜阳“家服通”取得斐然成绩：2012年3月至5月，杨浩注册的微浩实业有限公司阜阳分公司，成为中国家庭服务业协会会员；“家服通”logo商标注册申请成功，并成为中国家用电器服务维修协会理事单位；该市27家“家服通”服务点开业。2012年10月至2013年6月，“家服通”成为海尔集团战略合作伙伴，成为阜阳家居服务区域总代理；成功收购一家油烟机清洗单位，“家服通”上订单服务上线，服务点扩大到32家；取得美的中央空调售后服务权…… 【创业心语】
有梦想，更要有行动。未来五年，我想在省城开分公司，把“家服通”做成全省家庭服务业的龙头企业。