来源：赢商网
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引言
●引得观众争相合影的“巨型轻羽绒”；
●具有一线成型3D编制艺术的“全成型无缝针织机”；
●时隔11年，PlusJ传奇系列全球首秀；
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来源
赢商网（ID：winshang）
作者
周琳
图片来源
优衣库
在过去的几天里，携“明日博物馆”首次亮相进博会的优衣库，以10大创新展区、6大服装科技，为本届进博会带来了一场充满科技力量的沉浸式体验，一度引发热议，成为进博会的焦点之一。
这座平方米的“明日博物馆”，不仅是本届进博会消费品最大展厅、单个展台面积最大展厅，更是优衣库LifeWear全球品牌博览会继纽约、巴黎、伦敦之后，首次在中国呈现。优衣库大中华区首席市场官吴品慧表示，优衣库希望通过此次参展进博会，更直观、丰富地向大家展现“服适人生”背后的商品设计中所蕴含的艺术与科技的碰撞与结合。
回看疫情以来优衣库的市场表现，当整个服饰零售行业还在疫情带来的低迷笼罩下，优衣库已经从5月开始恢复销售，且销售额超去年同比。从优衣库母公司迅销集团公布的截至8月31日的财年全年业绩来看，虽然在疫情影响下综合收益及经营溢力双双下降，但由于大中华地区恢复步伐超预期，集团全年业绩并未出现赤字，表现好于预期。
聚焦到中国市场，从今年6月到10月，优衣库不减拓展步伐，稳步新增门店44家。截至目前，优衣库在中国门店近家。对于优衣库持续加码中国市场，吴品慧表示：优衣库对中国市场和消费者有信心，将继续深耕中国下沉市场。
此次倾力参展进博会，不仅是优衣库品牌力的表现，亦是优衣库通过进博会，释放对中国市场的信心，展现品牌的可持续发展之道。
01
“艺术+科技”的可持续性产品逻辑
要成为一个现象级消费品牌，既要有足够深刻的品牌记忆度，又要有足够宽广的品牌包容性。对于优衣库而言，正是平衡好了这看似矛盾却又相依而存的两个维度，才有现在领跑市场的“优衣库出品”。
品牌创立以来，优衣库始终不变对品牌理念的坚持和对“创新、科技、技术、艺术”的坚持，基于对消费者在不同生活场景、不同人生阶段、不同功能及情感等方面需求的敏锐洞察，不断通过科技演化商品，赋能于服装和生活。
一如展厅充满未来感和科技感的名字，“明日博物馆”的10大创新展区中，优衣库通过各种装置和创意性呈现，生动并充分展示了品牌的6大服装科技。
用一个伟大的设计，让原本可能慵懒笨重的冬季生活变得轻盈随性。年，优衣库轻羽绒上榜《财富》杂志“个伟大的现代设计”榜单。三件高2.7米、宽2.3米的超大巨型轻羽绒将优衣库囊括“轻、暖、便捷、防水、防静电”五大功能、但实际在售一件重量仅约g的高级轻型羽绒服，做了最直观的展现。
可视化HEATTECH温暖科技实验室，视觉化展示了HEATTECH吸湿发热技术及其面料结构原理。目前，HEATTECH面料已被广泛用于诸多商品系列中，而数据就是优衣库对敏锐洞悉之下用产品赋能生活的最好印证：自年上市以来，优衣库HEATTECH产品已在全球售出超过10亿件。
优衣库携手日本纺织巨头岛精机制作所研发打造的“全成型无缝针织机”首次亮相中国，该机器基于3D全成型技术持续研发，通过精准计算，得到三维立体且无缝的廓形，一线成型，平均1个半小时织成1件。既可减少废料产生、助力可持续发展，科技打造的贴合还能兼顾优美身形与舒适时尚，这是一项科技成果，更是一件成就美好生活的艺术品。
此外，“会呼吸的AIRism体感调适空间、BLOCKTECH风雨无惧实验室、新经典系列匠心工坊、全民牛仔”等展区均通过科技、面料、艺术的结合，展现了优衣库的“科技力量”。
通过艺术与科技的结合赋能产品，在提升产品舒适度、功能性的同时，体现可持续性，是优衣库产品打造的底层逻辑。吴品慧在进博会现场接受媒体采访时表示，优衣库产品的可持续性，体现于“对社会的关爱、对地球的关爱、对人文的关爱”三个方面。
●社会责任的担当上，优衣库在疫情期间，向湖北捐赠10万件高功能衣物；迅销集团在全球捐赠口罩约万个，助力中国和全球人民抗疫。
●环保层面，优衣库自年开始，将全球店铺的内衣包装盒纸袋改为环保级，通过减塑环保的理念，预计今年将实现85%减速目标。此外，优衣库通过节水创新技术，大量减少牛仔裤在生产过程中的用水量，推进品牌可持续发展。
●人文贡献方面，优衣库通过与世界各地艺术家的合作，关爱有身心障碍的小孩；通过与宋庆龄基金会合作，扶持苗绣文化，助力文化传承。
未来，优衣库还将在产品的可持续性上做更多创新和尝试，将优衣库的产品打造成“生活必需品”，通过满足消费者不断变化的需求，满足消费者希望通过衣服获取的舒适感和幸福感，从而持续传递品牌理念和品牌文化，深化、夯实品牌记忆度。
02
“便捷+体验”的全渠道布局策略
“电商只是零售的另一个渠道，实体和虚拟，一样重要且密不可分。我们希望打造一个讯息、社交、线上、门店整个一体化的全渠道体验。”在这样的渠道布局理念下，优衣库成为了为数不多能够平衡好线上成长和线下拓展的服饰零售品牌，而这依然离不开其“长期主义”的可持续性发展理念。
80-家的每年新增门店数量，是优衣库在中国市场坚持多年的线下布局节奏，在多年前服饰零售行业一片向好、品牌争相大规模快速拓店的时代是如此，在整体市场低迷、品牌陆续关店的疫后时代亦是如此。
进入中国市场至今始终坚持直营模式的优衣库，在深耕一线城市的同时，已经逐步下沉至二、三、四线城市。对于线下门店的拓展计划，优衣库创始人兼董事长、迅销集团总裁兼首席执行官柳井正先生在不久前透露：随着疫情好转，将在中国开设更多门店，希望未来可以开出家。吴品慧也在进博会现场表示：在中国市场，实体店还有很多可以被开发的地方，优衣库不求快，但求好和精，在渗透消费者的同时，稳步拓展规模。
从优衣库在中国市场的发展轨迹可见，相较于当下响亮的规模数字，其更注重客户基础的积累和门店服务的耕耘。这不仅体现于线下门店的拓展布局，更体现于优衣库在全渠道的搭建布局和数字化运营上。
作为领先行业进行新零售模式探索的品牌，优衣库早在年就开始与天猫合作，而后推出自媒体社交，在年正式上线小程序。在整个数字化进程中，优衣库通过收集消费者心声，及时反馈到总部，由商品计划部根据所得讯息及时修正改善商品计划，以实现更好的产出。近几年，优衣库通过在自媒体、社交媒体上的深耕运营，透过对顾客的洞察找寻商品与年轻人的接触点，逐渐实现品牌的年轻化，扩大客群基础。目前，优衣库在社交媒体上的粉丝数量，已经突破2亿。
由此可见，优衣库的数字化转型，不仅限于渠道的多元化，更是对价值链的运用和改造。
在积累了一定的数字化运营经验后，优衣库正在思考如何以数字化为工具，透过实体与数字的结合，更好地满足消费者需求。
以双11为例，优衣库推行线上线下同款同价，消费者可以自行选择门店试衣、线上下单；线上购买、门店自提等多种模式享受双11的优惠政策。就双11而言，大批的订单之后，各大品牌最担心的就是退货。所以优衣库鼓励消费者门店自提，门店可以实现的改裤长、换尺寸等服务，可以很大程度降低退货率，既可以满足消费者体验感、保证销售业绩，也可避免社会资源的浪费。
在吴品慧看来，实体的服务和体验是无法或缺的，未来的数字化创新要更多思考线上的便捷性和线下的体验感该怎样更好地融合。
-结语-
迅销集团在财报中强调，未来会继续加大对优衣库数字化业务的投入，扩大优衣库大型门店和旗舰店在全球主要市场的规模，中期愿景依旧是成为全球领先的服饰零售商。
中国市场作为优衣库在全球市场的重要“阵地”之一，以庞大的消费者群体和稳定发展步调，呈现健康、向上的发展态势。此次在进博会的惊艳亮相，不仅是优衣库对中国市场的信心之举，更吹响了品牌的迈向新一轮发展的“号角”。“引领全球消费者共创活力美好的未来生活”的品牌愿景，诚然可期。
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