羽绒服的销售行业是多么红火?在寒冷的季节里,羽绒服成为了各大电商平台上的热销单品。去年双11羽绒服品类表现可谓炙手可热。各大羽绒服品牌在入冬前,都已经做好了充分的准备,一场无声的营销战役开始了。
正当各大品牌大力宣传的时候,曾是“羽绒服界的爱马仕”的加拿大鹅,成绩却非常惨淡。这一切究竟因为什么呢?加拿大鹅怎么会没有呢?是品牌的原因还是其他什么因素导致它的销量下降了呢?加拿大鹅,曾数万价格仍被哄抢,到哪里去了?
一、“羽绒服界的爱马仕”曾有过辉煌
回过头来看,年中国羽绒服市场规模流动金额曾一度达到亿元,在整个服装门类中,它始终受到人们的青睐,—年4年增长速率为12.7%。而且就在这热火服装门类,昔日霸王之主——加拿大鹅品牌,就这样消失了,连人们都发现,交出来的营销答卷是异常凄凉。
加拿大鹅曾是多么的灿烂啊?中国北京一家商店门前曾排起几10米长的队伍,人在冷风里苦苦守候,只为能抢购到一款在当时市民心中“羽绒服界的爱马仕”。这是中国大陆首家加拿大鹅门店开业现场,当时,北京三里屯是加拿大鹅第一次在大陆上岸,深受广大消费者喜爱。
曾是27岁时,丹尼接过了爸爸的担子,成为“雪鹅”品牌的新任CEO。在他看来,自己是在一个很有机会和挑战的环境里成长起来的,这其中包括了他所在企业的历史以及他本人对于未来发展方向的思考与探索。那时“雪娥”正在加拿大地区从事与飞行有关的产业,深受消费者欢迎,而丹尼走马上任后,第一把火头,则是品牌自身低端市场定位的转变,把价格直接飚到美元。
当时加拿大鹅价格居高不下,必然会失去部分消费支持者,而且那时加拿大精英的确对“雪鹅”不买帐。看着销售不畅,丹尼渐渐把算盘打在欧洲、亚洲等国身上,在持续的跑腿与推广下,更有一些高端零售商由选进商品。
此后,雪鹅迎合了消费者观念,正式改称“加拿大鹅”。这个名字让人印象深刻。年,加拿大鹅品牌的销售额已高达1,万美元。后通过与探险者合作广告,把加拿大鹅直接捧入神坛。甚至在品牌下游,许多服装的价格也达到了几万,但是,还是有很多消费者吃下了这套“奢侈品”标签,疯狂采购。
业务突飞猛进,让加拿大鹅表现高歌猛进,年财报数据已表明,该品牌营业收入高达5.亿加元,同比增长46.4%。而正是这样一个光辉一时的牌子,为什么此后就坠落神坛?
二、加拿大鹅的“寒冬”来临
温度的降低,也导致羽绒服门类迎来一个销售旺季,但曾是大腕儿的奢侈品牌——加拿大鹅,却有一种低层次的生存感,连生活都不美好。
截至年10月,加拿大鹅正式发布了该年第二季度的业绩报告,品牌整体收入数据为2.77亿加元(折合人民币14.78亿元左右),该数字比去年同期上升19%;在这期间,品牌整体利润数据也同样实现了较高幅度的增长。但与此同时,规模净利润的数据为万加元(最终折合人民币约.38万),同比减少66.7%。
近年来,加拿大鹅最重视的战场是亚太市场,但是营收数据竟然在各个战场上都是最为凄凉的地区。尽管加拿大鹅品牌官方中将业绩下降被列为新冠疫情冲击因素,但同样是在疫情背景下,全国其他羽绒服品牌的表现依然欣欣向荣。
三、加拿大鹅为什么在中国已经不风光了?
和初入中国市场几个月销售额逆天翻一番的景象截然不同,三里屯当年的冷风,仿佛吹向今天的加拿大鹅。加拿大在世界上拥有47间商店,其中16家均开设于中国大陆,这一方面表明了品牌方对于中国市场的高度重视,还从侧面折射出中国市场表现低迷,对品牌的冲击是多么严重。
其实,年以来,加拿大鹅开始在中国渐渐热起来,其主要原因是两个负面舆论事件的影响。年9月加拿大品牌方表示,他们的衣服里都含有著名的Hutterite羽绒,其“优良性能强且保暖程度最好”。但是,经过专业机构的核实,这一说法被证明是“言论和实物不一致”的。
那时候,这事沸沸扬扬的,上海市黄浦区市场监督管理局也对该品牌方处以罚款45万元。在这个过程中,品牌方对消费者的态度也发生了转变。品牌方与消费端之间建立起的信用框架,却因此被不切合实际的宣传言论极大地降低了其稳定性,对加拿大鹅开拓中国市场有一定影响,但是,情况还不只是这样。
去年11月,中国某消费者花11,元在加拿大鹅官方门店买羽绒服,结果到手一看,原来是刺鼻的织物、商标绣错以及其他低级服装品质问题。正当这位消费者要退货的时候,却受到了完全不公的待遇。
那时,加拿大鹅品牌方对国际市场的要求是,消费者可在进货30天内选择“无理由退换货服务等”,消费者基本权益。在国外,消费者也有权利向商家索要退货权或退货单据等其他权益。但是当中国的消费者提出退换货的时候,官方告知“中国门店售出产品概不退款”,这种双标之举,直接激起中国消费者在市场端口上的愤怒。
尽管自称海外高端羽绒服品牌的加拿大鹅,经历了两次活动,股价出现大幅回落。从年11月份到年11月这一年间,加拿大鹅股价跌幅已逾六成。
如今,无论是双11,或是别的购物狂欢节,羽绒服门类已鲜见加拿大鹅。但是必须要说的是,该品牌白白浪费了手里已握有的市场资源,由于货品存在质量问题,而官方在遇事上又无所作为,把自己直接打落尘埃。
结论
品牌方与消费者之间建立信任框架,这个过程非常漫长,更烦琐,每个消费者对某品牌的信任度很低。所以,当品牌方把自己的产品卖给消费者时,他们就需要花很多时间去做一些调查研究,甚至要花费很大精力才可以找到答案。而加拿大鹅,则是抱着这一份源自消费者的信赖胡乱行事,把中国市场上曾经的荣耀一点一点地浪费了,直至沦落到今天表现凄凉的结局,真是让人扼腕叹息。
你对加拿大鹅一个曾是奢侈价格的羽绒服品牌,怎么看?你觉得它现在怎么样了?欢迎大家在留言区发表自己的看法。